Les réponses à toutes vos questions

Nous espérons que vous trouverez ici les réponse à vos questions. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous écrire en utilisant notre formulaire de contact

QUESTIONS SUR LE PRODUIT

C’EST FAIT POUR QUEL MOMENT DE LA JOURNÉE, SMOWL ?

Grâce à son format super pratique vous pouvez emporter votre SMOWL partout et le consommer à de nombreux moments de la journée. Complet et gourmand SMOWL peux remplacer un petit-déjeuner rapide, vous donner un surplus d’énergie avant ou après le sport, ou remplacer la barre chocolatée qui vous fait de l’œil en milieu d’après-midi.

QU’EST-CE QU’UN SUPER-ALIMENT ?

Très bonne question ! D’après le très réputé Oxford English Dictionary, un super aliment est » un aliment riche en nutriments qui est considéré comme particulièrement bénéfique en termes de santé et de bien-être « . Autrement dit un ingrédient super sain ; et la liste est longue ! Nous avons choisi nos super-aliments pour leurs qualités nutritionnelles et gustatives : Eau de Coco, Baie des Incas, Graine de lin, Chia, Quinoa, Avoine complète.

QUEL EST L’INTÉRÊT DE METTRE SMOWL DANS UNE GOURDE ?

Nous voulions un format super pratique, qui se conserve à température, qui protège les qualités nutritionnelles de nos ingrédients et qui s’emporte partout. Le format de la gourde répondait parfaitement à ce cahier des charges.

COMBIEN DE TEMPS SE CONSERVE SMOWL ?

Le procédé de fabrication et son emballage en gourde hermétique permettent à SMOWL de se conserver à température ambiante. Nous avons inscrit la date limite de consommation au dos du pack. Une fois entamé votre SMOWL se conserve au frais maximum 24H.

QUEL EST LA TEXTURE DE SMOWL ?

SMOWL est préparé à base d’eau et de lait de coco mélangé à de la purée de fruits pour créer une base onctueuse et fruitée. Nous y ajoutons de l’avoine et du quinoa ainsi que des céréales et des graines de lin pour une texture à la fois fondante et croquante.

DOIT-ON CONSERVER SMOWL AU FRAIS ?

Pas besoin de conserver SMOWL au frais tant qu’il n’est pas ouvert. En effet, son procédé de fabrication et son emballage en gourde lui permettent de se conserver à température ambiante. Pour encore plus de gout, on vous conseille quand même de le déguster frais ! Mais une fois ouvert, conservez votre SMOWL au frais et dégustez dans les 24H.

COMBIEN DE TEMPS EST-CE QUE SMOWL SE CONSERVE UNE FOIS OUVERT ?

SMOWL se conserve au frais pendant 24H après ouverture

OÙ EST FABRIQUÉ SMOWL ?

Nous avons cherché pendant des mois, en Suisse, une usine capable de répondre à notre cahier des charges mais sans succès. Nous avons donc choisi de produire en France, dans une usine certifiée Bio afin de rester au plus près du lieu de naissance de SMOWL, la Suisse.

SMOWL, ÇA VEUT DIRE QUOI ?

SMOWL, un grand nom pour une petite gourde! D’après la légende, on raconte que c’est la contraction de Smoothie-Bowl, un délicieux mélange de superfoods venus de Californie. Mais d’autres rumeurs prétendent que c’est plutôt une collision entre Small et Bowl.

COMMENT PRONONCER SMOWL ?

SMOWL /smoʊl/ n.m : se prononce sm-hall et rime avec Football ! Maintenant vous savez tout

POURQUOI AVOIR CHOISI UNE GOURDE COMME EMBALLAGE ?

Notre engagement pour la nature est de réduire l’utilisation de pesticides, de n’utiliser aucun produit transformé afin de réduire l’impact carbone, et notre engagement envers vous c’est de proposer une alternative beaucoup plus saine et équilibrée afin d’aider de nombreuses personnes à mieux choisir ce qu’elles mangent. Clairement tous les aspect d’un produit sont important et nous nous efforçons de développer le snack idéal: bio, produit près de chez nous (France), sans aucuns additifs, avec des ingrédients de qualité et un profil nutritionnel excellent (noté A sur le Nutriscore et 100/100 sur Yuka) malgré tous nos efforts nous n’avons pas trouvé d’alternative à la gourde pour conserver correctement nos produits. La bonne nouvelle c’est que nombreux pays comme la France peuvent les recycler à 100%. On espère que ce sera aussi bientôt le cas chez nous !

COMMENT RECYCLER SMOWL ?

En France, de nombreuses communes recyclent les gourdes comme celles de SMOWL – Vous pouvez vous rendre sur consignesdetri.fr

QUESTIONS NUTRITIONNELLES

EST-CE QUE TOUS LES SMOWL SONT BIO ?

Absolument, tous les ingrédients et tous les produits SMOWL sont garantis bio par Ecocert en Europe et par bio.inspecta en Suisse afin de vous garantir les meilleurs standard du bio. Tous nos produits sont certifiés BIO par Ecocert (FR-BIO-01) et bio.inspecta (CH-BIO-006)

EST-CE QUE SMOWL EST VEGAN/VÉGÉTALIEN ?

SMOWL est Vegan/ Végétalien et ne contient donc aucun ingrédient d’origine animale. Par exemple, nous utilisons de l’eau et du lait de coco comme base et de la protéine de riz afin de ne pas utiliser de produits dérivés du lait !

EST-CE QUE SMOWL EST SANS LACTOSE ?

SMOWL ne contient pas de lactose. De plus, SMOWL est Vegan et ne contient donc aucun ingrédient d’origine animale. Par exemple, nous utilisons de l’eau et du lait de coco comme base et de la protéine de riz afin de ne pas utiliser de produits dérivés du lait !

EST-CE QUE SMOWL EST SANS GLUTEN ?

Absolument, SMOWL ne contient pas de gluten grâce à nos efforts répétés. En effet notre équipe a dû chercher pendant plusieurs mois un producteur d’avoine certifié Bio et sans gluten (plus difficile qu’il n’y parait) afin de vous proposer un SMOWL garanti sans Gluten !

EST-CE QUE SMOWL CONTIENT DES ALLERGÈNES?

SMOWL ne contient aucun ingrédient allergène. C’est très important pour nous et c’est par exemple pour cela que l’usine qui fabrique SMOWL n’utilise aucun fruit à coque.

EST-CE QUE SMOWL CONTIENT DES OGM ?

Jamais ! SMOWL est 100% bio et ne contient aucun ingrédient génétiquement modifié.

QUELS SONT LES INFORMATIONS NUTRITIONNELLES DE SMOWL ?

SMOWL est un en-cas que nous souhaitions sain, équilibré et nutritionnel. Nous avons donc choisi avec attentions tous les ingrédients qui le composent. Chaque SMOWL est 100% naturel, source de protéines et de fibre, et ne contient pas de sucres raffinés. Vous trouverez sur les pages produits de notre magasin en ligne les listes d’ingrédients et les tableau nutritionnels de chaque SMOWL.

COMMANDES, ACHAT ET VENTE

OÙ EST-CE QUE JE PEUX ACHETER SMOWL ?

Notre réseau de partenaire s’étend petit à petit. Si vous ne trouvez pas un revendeur près de chez vous, parlez-en avec votre épicier préféré et si SMOWL décroche un nouveau point de vente grâce à vous, l’équipe vous réserve une surprise ! Si vous voulez commander SMOWL depuis le confort de votre canapé et de façon sécurisé, c’est par ici !

EST-CE QUE JE PEUX ACHETER SMOWL EN LIGNE ?

Si vous voulez commander SMOWL depuis le confort de votre canapé et de façon sécurisé,vous pourrez utiliser notre magasin en ligne !

EST-CE QUE LE PAIEMENT EN LIGNE EST SÉCURISÉ ?

www.smowl.ch est un site totalement sécurisé et possède un certificat délivré par l’autorité de certification Let’s Encrypt. Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer une sécurité maximale quant aux données échangées sur le site par nos clients. De plus, vos coordonnées bancaires sont traitées de manière sécurisée pour le compte de BRAVE FOODS SA par son prestataire STRIPE INC., certifié selon la norme PCI-DSS, standard de sécurité international reconnu, pour les besoins du traitement de votre commande et de ses suites (paiement, garantie, litige …). Conformément aux dispositions de la loi Fédérale sur la Protection des données du 19 juin 1992 (LPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur les données personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer dans les conditions prévues par la loi en contactant Brave Foods SA.

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON POUR UNE COMMANDE EN LIGNE?

La plupart de nos commandent partent le mardi et le jeudi par la poste. Le délai de livraison, en Suisse, par la poste est de 2 jours ouvrables. Notez que la poste livre du lundi au vendredi.

OÙ LIVREZ-VOUS ?

Pour le moment, nous livrons ne livrons qu’en Suisse. Mais nous allons très prochainement ouvrir la France et l’allemagne. Si vous avez des besoins pour un autre pays, vous pouvez nous contacter sur notre page de contact.

J’ADORE SMOWL, COMMENT EST-CE QUE JE PEUX AIDER ?

Génial, et merci de votre confiance. N’hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact pour en savoir plus et vous serez peut-être le prochain ambassadeur de SMOWL !

JE SOUHAITE VENDRE SMOWL DANS MON MAGASIN, COMMENT FAIRE ?

Quelle bonne nouvelle que vous souhaitiez faire partie du réseau de distribution. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

CONTACT

COMMENT FAIRE POUR CONTACTER SMOWL ?

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles ! Vous pouvez utiliser notre page de contact. Nous ferons de notre mieux afin de vous répondre dans les 48h.